VERSAND & RETOURE


Versand:

  • Lieferung innerhalb von Deutschland: versandkostenfrei.
  • EU (Europäische Union): Die Versandkosten liegen hier bei 8,99 €.
  • Restliche Welt: Die Versandkosten liegen hier bei 19,99 €.
  • Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versand- und Zollgebühren anfallen.
  • Anfallende Kosten wie Verzollung die mit dem Kauf in Verbindung gebracht werden unterliegen der Verantwortung des Kunden.
  • Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage.
  • Internationale Bestellungen benötigen ca. 3-6 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per Mail und kannst die Sendung jederzeit nachverfolgen.
  • Alle Zeitangaben der Versandmethoden sind ohne Gewähr. the blue escape ist nicht für etwaige Verspätungen, verlorengegangene oder gestohlene Pakete verantwortlich nachdem diese dem Versandunternehmen übergeben wurden.
  • Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig. 

Wir liefern nur im Versandweg.

Wir versenden CO2 neutral mit

the blue escape jewelry - Shipping with DHL GoGreen

 

Retoure:

Um einen oder mehrere Artikel zurückzuschicken kannst du per mail einfach dein Rücksendeetikett anfordern unter barbara@theblueescape.com

WICHTIG: Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Schmuckkärtchen und Säckchen bzw. Boxen müssen vollständig intakt sein, Produkte müssen neu und ungetragen sein. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgungsnummer, da the blue escape im Fall von Verlust des Paketes auf dem Postweg keine Haftung übernehmen kann. Es können keine unfreien Pakete entgegengenommen werden.

Bitte gib kurz den Grund für deine Rücksendung an und verpacke die gewünschten Artikel sicher. Das Retourenetikett kannst du entweder ausdrucken und auf den Versandkarton kleben oder dir digital einen QR Code zusenden lassen, mit welchem du deine Retoure in jeder DHL Filiale oder einem DHL Paketshop abgeben kannst (falls du keinen Drucker hast).

Bitte bewahre deinen Versandnachweis auf, wir werden dir den Erhalt deiner Retoure bestätigen. 

Nach Prüfung der zurückgegebenen Artikel wird der Betrag innerhalb von ca. 3 Wochen (ab dem Eintreffen deiner Rücksendung in unserem Lager) mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode rückerstattet.

Für uns ist keine Bestellung abgeschlossen, bis du voll und ganz zufrieden bist💙

Änderungen vorbehalten.